美团被曝“大数据杀熟”，姚建明：通过遏制垄断可间接限制杀熟现象
中国人民大学商学院教授姚建明
出品 | 搜狐智库
编辑 | 袁昌佑
12月17日，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章刷屏。该文作者称，在其他下单条件一致的情况下，会员的配送费比非会员更高。作者的个人经历显示，其附近几乎所有外卖商户的配送费都比非会员高1元~5元。
中国人民大学商学院教授姚建明对搜狐智库称，大数据杀熟作为一种市场行为，广泛存在于互联网平台经济中。但对于互联网平台大数据杀熟现象，监管并不容易介入，因为在操作层面，界定大数据杀熟的标准很困难。
他表示，困难之处在于，杀熟所提高价格的幅度是否合理难以由监管层界定。另外一方面，互联网平台向用户提供服务时，价格仅是其中一方面因素，服务质量、所用时长等因素也是衡量互联网平台服务的标准。如果互联网平台在杀熟的同时，提升了其他方面的服务质量，则很难界定此种情形是否属于价格歧视。
事实上，近期公布的《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》中，对于平台存在新老用户交易价格差异具有一定的容忍度。其中也表明，针对新用户的首次交易开展的优惠活动，属于互联网平台正当实施差别待遇的理由。
姚建明强调，由于监管在实际操作层面无法直接对杀熟行为进行规范，因此只有限制垄断行为，才能在一定程度上通过间接的方式限制杀熟行为。
姚建明表示，杀熟现象实际上也是消费者和平台经济双方进行博弈的过程。如果所有消费者都无法忍受互联网平台的价格上涨，后者的杀熟行为就无法持续，甚至将因此而失去竞争力。
“杀熟最终反映的是利益问题，”姚建明说，消费互联网行业已经进入发展成熟期，因此提高价格，也是互联网平台盈利的商业手段。“但是这么做合适不合适，能否给互联网平台带来长远的效益，这是值得思考的一个问题。”
